Condizioni generali di contratto
§ 1 – Fornitore, inclusione delle condizioni generali di contratto
(1) Fornitore e contraente per i beni presentati nel nostro negozio online "https://kraftkids.de" è KraftKids GmbH, Waldnieler Str. 57, 41068 Mönchengladbach, telefono 02161 53 977 49, e-mail info@kraftkids.de (di seguito brevemente "Fornitore").
(2) Queste condizioni generali di contratto fanno parte di ogni accordo contrattuale tra il fornitore e il rispettivo cliente. Si respingono le condizioni generali di contratto contrastanti del cliente.
§ 2 – Offerta di prodotti e conclusione del contratto
(1) Il venditore offre in vendita i prodotti mostrati in questo negozio online. La rappresentazione cromatica dei prodotti sul sito internet può variare leggermente a seconda del browser internet e delle impostazioni del monitor del cliente; queste differenze non possono mai essere completamente evitate tecnicamente. La selezione dei prodotti, la conclusione del contratto e l'esecuzione del contratto avvengono in lingua tedesca.
(2) Per i prodotti mostrati nel negozio, il venditore fa un'offerta vincolante di acquisto. Inviando la richiesta d'ordine tramite il pulsante "acquista", il cliente accetta l'offerta di acquisto. Il venditore conferma la conclusione del contratto via e-mail (conferma del contratto).
(3) Prima di accettare l'offerta di acquisto, al cliente viene mostrata una panoramica dei dati registrati per il suo ordine, inclusi i principali dettagli dei prodotti. Il cliente ha la possibilità di verificare eventuali errori di inserimento e, se necessario, tornare indietro di uno o più passaggi nel processo d'ordine per modificare i dati o annullare completamente l'ordine.
(4) Dopo la conclusione del contratto, il venditore invia al cliente il contenuto del contratto concluso (testo del contratto) via e-mail. Contemporaneamente, il venditore memorizza il testo del contratto nel proprio sistema elettronico di elaborazione dati. Poiché il cliente non ha accesso a questo, è responsabilità del cliente conservare l'e-mail con il testo del contratto per proprio interesse.
§ 3 – Prezzi e pagamento
(1) Tutti i prezzi dei prodotti si intendono come prezzi totali più spese di spedizione. Le tariffe includono l'IVA di legge.
(2) Le informazioni sui costi di spedizione sono riportate nella descrizione di ciascun prodotto.
(3) Il cliente può utilizzare i seguenti metodi di pagamento: pagamento anticipato tramite bonifico bancario, addebito diretto, PayPal, Klarna, Shopify Pay, pagamento a fattura.
(4) Per gli ordini con pagamento anticipato è previsto un termine di pagamento di una settimana dalla ricezione della conferma del contratto. Il venditore riserva la merce richiesta per il cliente durante il periodo di pagamento. Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto e vendere la merce ad altri se il pagamento non viene effettuato entro il termine.
(5) Il venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(6) Per le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali e imposta sull'importazione, che il cliente deve pagare all'autorità doganale al momento del ricevimento della spedizione. Questi oneri si aggiungono al prezzo di acquisto e ai costi di spedizione e non possono essere influenzati dal venditore.
§ 4 – Spedizione e tempi di consegna
(1) Le informazioni sui tempi di consegna si trovano nella descrizione di ciascun prodotto. Un'indicazione in giorni si riferisce al periodo dal pagamento da parte del cliente fino alla consegna della spedizione. In caso di consegna con pagamento a fattura o contrassegno, il periodo non decorre dal pagamento, ma dal giorno della conclusione del contratto.
(2) Più merci ordinate contemporaneamente vengono consegnate in un'unica spedizione; per la spedizione congiunta si applica il tempo di consegna della merce con il tempo di consegna più lungo. Se il cliente desidera la consegna anticipata di una merce con tempo di consegna più breve, deve ordinare tale prodotto separatamente.
(3) Se una consegna fallisce perché il cliente ha indicato un indirizzo di consegna errato o incompleto, un nuovo tentativo di consegna avverrà solo se il cliente si assume i costi diretti della nuova spedizione.
§ 5 – Diritto di recesso del consumatore
(1) Un cliente che acquista come consumatore ha diritto al diritto di recesso secondo le condizioni di legge. Consumatori sono tutte le persone fisiche che concludono un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla loro attività commerciale o professionale autonoma.
(2) Un consumatore con residenza abituale fuori dalla Germania ha diritto al diritto di recesso del consumatore secondo le condizioni e le conseguenze giuridiche tedesche anche se il diritto nazionale del consumatore non prevede un diritto di recesso o lo vincola a un termine più breve o a una forma più rigorosa rispetto al diritto tedesco.
§ 6 – Garanzia (responsabilità per difetti)
Esistono diritti di garanzia dell'acquirente (detti anche diritti di responsabilità per difetti) conformemente alle disposizioni di legge.
§ 7 – Modelli del cliente, garanzia dei diritti
(1) Un cliente che fornisce al fornitore modelli per la produzione di un bene (ad esempio loghi, foto, disegni o testi) garantisce al fornitore di possedere tutti i diritti necessari sui modelli per l'esecuzione del contratto e concede tali diritti al fornitore per l'adempimento della sua prestazione contrattuale.
(2) Il cliente solleva il fornitore da tutte le pretese che un terzo avanza nei confronti del fornitore per violazione di diritti d'autore o diritti della personalità, marchi, design o altri diritti di proprietà industriale. Il diritto di manleva comprende anche eventuali costi necessari al fornitore per la verifica delle pretese e la difesa legale.
§ 8 – Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un organismo di mediazione per i consumatori.
§ 9 – Disposizioni finali
(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Tuttavia, nei confronti dei consumatori con residenza abituale all'estero, il diritto tedesco non si applica nella misura in cui il diritto nazionale del consumatore preveda norme dalle quali non si può derogare a svantaggio del consumatore tramite contratto.
(2) Qualora singole disposizioni di queste condizioni generali di contratto risultassero invalide o impraticabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.