Gentile Cliente,
In caso di annullamento del tuo acquisto da KraftKids, devi restituirci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato dell'annullamento.
La nostra politica di cancellazione prevede che tu sostenga i costi diretti del reso.
Hai le seguenti opzioni:
1. proprio ritorno:
Puoi restituire la merce al seguente indirizzo a tue spese
KraftKids
Załuczne 84c
34-408 Odrowąż-Załuczne
Polonia
I pacchi che ci vengono inviati in contrassegno non saranno generalmente accettati.
Tieni presente che se ti avvali del diritto di restituzione contrattuale e organizzi tu stesso il trasporto degli articoli, ti assumi tu stesso il rischio di restituzione.
2. Reso con corriere:
Ci occuperemo noi del tuo reso e organizzeremo il reso tramite corriere. Dopo averci esercitato il recesso, riceverai un'etichetta del pacco pagato direttamente al tuo indirizzo email. Compenseremo i costi solo dalla Germania (altre tasse UE su richiesta) di 7,90 euro (IVA inclusa) per pacco con la tua richiesta di rimborso per l'annullamento.
Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.
Ti preghiamo di rispedirci la merce, se possibile, nella confezione originale o in un imballaggio esterno protettivo con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio e di allegare alla merce restituita le informazioni con il numero dell'ordine o il numero della fattura in modo che possiamo assegnare il tuo reso, sebbene nessuno di questo è un prerequisito per l'effettivo esercizio del tuo diritto di recesso.
Puoi trovare la politica di cancellazione completa e un modello di cancellazione qui: Politica di cancellazione .