Resi e spedizione di reso

Restituzione della merce dopo il recesso dichiarato

Se desidera recedere dal contratto, può dichiarare il recesso tramite il link «Revoca contratto» nel piede di pagina del nostro sito web, oppure contattarci in altro modo consentito.

Dopo la dichiarazione di recesso, ha due possibilità per restituire la merce:

  • Opzione A: reso autonomo
  • Opzione B: reso con etichetta di reso KraftKids

I costi per un'etichetta di reso KraftKids sono:

Prodotti tessili: 7,90 € per pacco (DE e UE)

Piccoli mobili, ad es. piani fasciatoio:
7,90 € per pacco in Germania, 19,90 € per pacco nel resto dell'UE

1. Le sue opzioni per il reso

Opzione A: Reso autonomo

Lei organizza autonomamente la spedizione e sostiene i costi diretti del reso.

La preghiamo di inviare la merce all'indirizzo corrispondente al tipo di articolo:

Prodotti tessili, ad es. materassini per fasciatoio, paracolpi per lettino, tende:

KraftKids Molek
Załuczne 84c
34-408 Odrowąż
Polonia

Piccoli mobili, ad es. piani fasciatoio per cassettiere, panche per bambini:

KraftKids Meboo
Szaflarska 103A
34-400 Nowy Targ
Polonia

Nota bene: non possiamo accettare resi inviati in contrassegno.

Opzione B: Reso con etichetta di reso KraftKids

Dopo aver dichiarato il recesso, possiamo inviarLe un'etichetta di reso a pagamento via e-mail.

I costi verranno detratti dall'importo del rimborso:

Prodotti tessili: 7,90 € (DE e UE)

Piccoli mobili: 7,90 € in Germania, 19,90 € nel resto dell'UE

2. Termini e note

La preghiamo di rispedire la merce senza ritardo, e comunque entro 14 giorni dalla dichiarazione di recesso.

Se possibile, utilizzi la confezione originale o un imballaggio altrettanto protettivo, e includa tutti gli accessori.

La preghiamo di allegare il numero d'ordine o il numero di fattura, in modo da poter assegnare rapidamente il suo reso.

Lei è responsabile dell'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Per ordini misti, La preghiamo di inviare prodotti tessili e piccoli mobili all'indirizzo corrispondente. Potrebbe essere necessario spedirli in pacchi separati.

Informazioni legali

Si applicano le nostre istruzioni per il recesso incluso il modulo tipo di recesso, nonché le nostre condizioni generali di vendita.

Invia richiesta di recesso

Si prega di compilare il seguente modulo per inviare la richiesta di recesso.